本报告完成于2005年9月.是在区域性(义乌市场)的样本抽查和有关竞品分析基础上,经对有关资料的分析、归纳,形成的区域性市场分析报告。
一、目标消费者分析
产品消费者范围及特点
产品的目标消费者主要为中小企业主和个体商户,年龄跨度较大(20—50岁),趋年轻化(30岁以下占71%),整体知识结构层次偏低(高中以下占77%)。
整 个目标消费群在合众多同行之力,经较长时间的市场教育和引导工作后,对电子商务类产品已有一定的认知和接受能力。大部分已进行了相关产品的尝试购买和使用 (63%),但认可度不高,普遍认为产品在短期内不会带来什么效果(74%),甚至部分表示不会购买或再购买类似产品(37%)。
另外,无论是从已经购买的产品类型或计划购买的产品类型看,独立的企业网站产品与其他类型产品相比,在消费群中有较高的认可度(已购买为34%,计划购买为31%)。
综上所述,整体目标消费群对产品的认知和购买心理尚不成熟,但已有部分较模糊或片面的认识,需要继续进行强化的市场教育。
目标消费者的需求方式和方法
从产品的核心利益分析,市场上已经存在较多的类似利益产品,目标消费者的需求方式和方法分两大类别:
A、主动需求型:对产品已形成基本认知(29%),短期(一年)内有购买需求或购买计划(35%),不用进行太多的市场教育和说服工作,为主动需求型客户;
B、被动需求型:对产品利益尚无认知或认知很少(71%),没有购买和使用任何同类产品(37%),但有潜在需求,需要进行较多的市场教育和启发工作,为被动需求型客户。
综上所述,本产品的目标消费群的需求方式基本可确定为“被动需求型”。
二、市场潜量分析
总市场潜量
电子商务类产品作为一种低成本的有效的市场推广或贸易工具,是一种不可逆的趋势,有着庞大的市场潜量。
目前的市场潜量
目前的市场潜量受产品成熟程度、目标人群的整体知识结构和接受能力等因素所限,相对于总市场潜量的比值还很低。
但由于政策的强力引导、行业本身的高发展能力和速度,同时经过众多同行进行了一段较长时期的市场教育工作后,目前的市场潜量已经开始放大,形成了一定的规模。
未来的市场潜量
未来,在政策的强力引导、行业本身的高发展能力和速度基础上,产品趋向于成熟,产品利益由隐性向显性过度,同时目标人群对产品形成普遍接受和认知,其市场潜量将难以估量。
三、环境分析
目标人群对同类产品的接受能力和接受程度还较差,需要花较长一段时间进行强化教育和说服工作。若希望尽快达到一定的利润规模,可能会造成信息条件的不对等,市场上得到的结果会和既定的高目标产生较大的差距。
四、行业状况分析
行业状况
网络经济的核心是以Internet为代表的信息网络,因此信息便成为网络经济的核心资源,网络经济下的消费也呈现出边际效用递增规律,它与传统经济学遵循的边际效用递减规律是完全不同的。
电 子商务是以实现信息有效传递的计算机和网络技术平台为支撑,以商流、资金流和物流为实质运作客体,并且需要相应的安全和信用体系的支持。因此,在除信息流 以外的其他条件尚不完善的情况下开展电子商务,充分发挥信息的边际效用递增特性,以提供各种市场和交易信息便成为电子商务初级阶段的主要运作方式了。
目前,总的来讲,整个电子商务行业还处于“提供各种市场和交易信息”的初级阶段。实际上广大消费者和客户也认识到这一点,各种调查资料表明,目前通过网络进行市场调查和查找各种商业信息是企业和消费者上网的主要目的。
另外,纵观电子商务短短几年的发展历史,不难发现B2B和B2C电子商务市场的交易额相比,前者的规模和增长速度远大于后者;而在B2B市场中,垂直市场的发展态势大大好于水平市场。这也从一个侧面反映出专业化是目前电子商务发展的现实需要。
五、企业状况分析
(省略)
六、竞品分析
竞品范围确定
广义的竞品按产品核心利益的类似性进行划分,量大而面广,不利于制订有效的竞争策略。根据企业资源情况及产品特点,竞品的确定以产品模式的类同和竞争的直接性为原则。
利益趋同但具备互补性的产品,如百度、Google、中搜、3721等搜索服务产品或域名服务产品,以及易趣、淘宝等B-TO-C或C-TO-C等产品不列入竞品范围。
竞品层级划分
竞品层级
特点
代表性产品
第一层面
全球性的大型综合类B-TO-B平台
阿里巴巴诚信通等
第二层面
全国性的大型综合类B-TO-B平台
中国制造
第三层面
地域性的大型综合类B-TO-B平台
小商品数字城
主要竞品的产品类型及推广方式
主要
厂商
产品类型
产品
名称
推广方式
品牌
诉求
产品
诉求
产品
卖点
阿里巴巴
全球性综合类B-TO-B商贸平台
诚信通
会员式
让天下没有难做的生意!
诚信通,让网商更成功!
让你的成交机会提高7倍!
中国制造
全国性综合类B-TO-B商贸平台
金牌会员
银牌会员
铜牌会员
会员式
用我们共同的智慧 实现您的愿望!
制造排名,网尽商机!
让您尽占商机!
小商品数字城
地域性综合类B-TO-B商贸平台
供应商会员
会员式
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竞品的对比分析
内容
阿里巴巴诚信通
中国制造金银铜会员
小商品数字城供应商
产品方面的比较
核心利益表现和产品的其他综合利益情况
核心利益表现较好,其他综合利益优秀(如诚信认证等)
核心利益表现一般,其他综合利益良好(如翻译服务、商务旅行服务、在线商务中心等)
核心利益表现一般,其他综合利益较差
利益转化成的结果是否占优
较好优势
稍占优势
无明显优势
包装记忆度、品牌展示度、方便性等
包装记忆度优
品牌展示度强大
使用方便性强
包装记忆度良
品牌展示度较强
使用方便性强
包装记忆度差
品牌展示度较弱
使用方便性强
品牌认知和好感情况
品牌认知度高
具备明显好感
品牌认知度较高
稍具好感
品牌认知度较低
不具备明显好感
诉求利益是否明确
利益诉求精确
明确但不够精确
——
品质或功效
品质一般功效较强
品质一般功效稍强
品质一般功效一般
价格认可度
高
差
不高
服务
服务优秀
但便利性较差
服务优秀
但便利性较差
服务良好
便利性强
推广策略和结果方面的比较
广告形式
高空媒体和地面广告的高度结合
高空媒体和地面广告的有机结合
区域性的地面广告
推广诉求的到达率
高
低
较高
促销活动的方式和效果
未知
未知
未知
公关活动
高级别、高密度
级别和密度相对较高
少部分有较高的级别
品牌的认知程度和产品概念的清晰程度
品牌在国际市场认知度极高,产品概念清晰
品牌在全国市场具备较高认知度,产品概念清晰
品牌在义乌市场具备一定认知度,但产品概念清晰